인생을 행복하고 성공적으로 살기 위해 꼭 필요한 5가지 질문

좋은 질문을 하기 위해서 많은 시간을 고민하여야 한다. 왜냐하면 얼마나 좋은 질문을 하느냐가 얼마나 좋은 답을 구하느냐를 결정하기 때문이다.

학문(學問)이란 한자의 의미는 지식을 배우는 것이 아니라, 물음(問)을 배우는 것, 즉 질문하는 법을 배우는 것이다. 훌륭한 학자는 남들이 보지 못했던 질문을 던진 사람들이다. "문제를 해결할 시간이 1시간 있고 그 해결책에 내 인생이 달려 있다면, 나는 우선 어떤 질문을 제기하는 게 적합한지 판단하는데 55분을 쓸 것이다. 일단 적절한 질문을 알기만 한다면 문제 해결엔 5분도 걸리지 않을 것이기 때문이다." (아인슈타인)

칼포퍼가 삶은 문제해결의 연속이라 했다.
문제해결을 위한 문제들은 답을 요구한다. 답은 어디에 있으며, 어떻게 찾나?
그 답을 찾으려면 질문을 해야 한다. 질문이 중요한 이유를 네 가지 경우로 나누어 본다.
- 질문이 없으면 답이 없고,
- 질문이 잘못되어도 답이 없다.
- 게다가 잘 보이지 않던 답도 질문을 바꾸면 길이 보이고,
- 같은 듯 보이는 문제도 어떤 질문을 던지는가에 따라 다른 답에 이른다.

다음의 다섯가지 질문을 습관화한다면 더 행복하고 성공적인 삶을 살 수 있다.(제임스 라이언, 하버드 교육대학원장)

1. 잠깐, 뭐라고? (Wait, what?)
이 것은 무엇인가 명확히 이해하고자 할 때 하는 질문이다.
내가 진짜 상대방의 말을 제대로 이해하고 있는지 확인하는 질문이다.
어떤 결론을 내거나, 의사결정을 내리기 전 우리는 반드시 "잠깜 뭐라고?"라고 물어야 한다.

2. 궁금한데... (I wonder why or if...?)
I wonder why...?는 왜 그런지 궁금해요라는 말이다. 우리가 세상에 호기심을 갖도록 해준다.
I wonder if...?는 ...인지 궁금한데요라는 말이다. 세상을 어떻게 개선할 수 있을지 그 방법을 생각하게 해준다.
예를 들면, "우리 동네는 왜 냄새가 나지?" 또는 "우리가 이것을 바꿀 수 있을지 궁금한데?" 같은 질문들이다.

3. 적어도 이렇게 해 볼 수 있지 않을까? (Couldn't we at least...?)
이 질문은 상대와 극심한 의견 충돌 때문에 합의된 결론을 내릴 수 없을 때 유용한 질문이다.
방법에는 동의할 수없지만 적어도 그 취지는 공감한다는 것이다.
상대와 의견 차이를 좁혀 일부 합의에 이르도롣 해준다.

4. 어떻게 도와드릴까요? (How can I help?)
인간의 본능 중 하나는 도움의 손길을 건네고 싶어 한다는 것이다. 하지만, '어떻게 돕느냐"가 '돕는다는 것' 만큼이나 중요하다. 남을 돕고자 한다면, "제가 어떻게 도와드리면 될까요?"라고 먼저 겸손하게 문든ㄴ 것이 좋다.

5. 진짜 중요한 게 뭐지? (What truly matters?)
이 질문은 우리의 문제의 핵심, 우리가 믿는 신념의 심장부로 데려가 줄 질문이다. 사는 것의 본질이 무었인지, 핵심이 무엇인지 우라를 깨닫게 해주는 질문이다.
특히 새해나, 월 초나, 주 초에 "지금 내게 진정으로 중요한 것은 뭐지?"라고 질문해 보면 좋다.

구글에서 사진 캡처
"우리의 삶은 어떻게 질문하느냐에 달렸다." (제임스 라이언)